INTEGRAREA CRM îN CULTURA ORGANIZAțIONALă

CRM reprezintă o platformă important pentru orice firmă ce vrea să gestioneze comunicările cu consumatorii săi în mod eficient. ÃŽntr-un context tot mai, CRM pune la dispoziÈ›ie avantaje semnificative afacerilor indiferent de mărime.Prin CRM, afacerile pot monitorizeze vânzările È™i să îmbunătățească gradul de satisfacÈ›ie al clienÈ